③ 如果串口存在了，那么还有一些原因会导致串口被占用，原因可能为不同的电脑释放串口的速度不同（软件也会继续做相应的优化），这类情况下，用户可以打开任务管理器，在进程里找到plrscagent.dll，然后选择【结束进程】，然后再继续刚才的操作。同样的，如果在设备监控页面发现-206或者串口被占用或者不存在的报错，也可以手动结束掉如上进程。

④ 如果以上操作后还继续提示-206可检查此PC机是否有别的程序在占用此串口或者怀疑此串口是否损坏。

4）设备报错-206后通过更改COM口或者结束plrscagent.dll等原因后，设备仍然报错为-2（命令没有回应）。此问题可以确保电脑软件设置以及电脑串口无问题，可以从485转换器、线路、设备问题着手，多数为485线接反或者线路短路。

① 检查线路是否接错或者接反，重新检查下接线。

② 检查485转换器、串口线是否有问题，可用替换法排除问题

5）设备监控提示-107(获取表结构失败)，此问题可能是软件与设备不兼容导致，如果是主流固件和软件不会出现此问题，也可能是现场通讯不稳定造成，可检查是否是线路负载太大导致。

6）如果设备出现有些通讯有些不通讯，利用以下排除法找到问题。

① 检查不通讯设备是否接线无误、拨码正确无冲突后，更换设备尝试；

② 可用自带的笔记本已经转换器单独与设备通讯，可判断是设备问题还是现场环境问题导致通讯不通。

7) 出现实时监控的时候，设备时断时续，一会连接成功、一会失败。可怀疑为通讯不稳定问题，以下办法可增强通讯能力。
工程商介绍:
　　深圳市广域数码发展有限公司 深圳市御奇智能工程有限公司 主营：数字/模拟视频监控、防盗报警、wifi无线覆盖、公共广播/背景音乐、楼宇/小区智能化控制系统、停车场管理系统、综合布线、门禁考勤系统、周界防范、通讯对讲、集团电话、电子显示屏等弱电系统集成项目工程。 本公司以雄厚的技术实力为依托，遵循 “ 技术先进、价格合理、维修周到 ” 的原则，设计能力强，施工设备齐全，工程质量高、保密性强，服务于企业、银行、酒店、.办公楼、商场、仓库、邮电、机场、民用建筑等领域，为广大用户提供满意周到的服务。
　　广域数码在各类工程中所使用的产品和器材具有产品质量高、性能稳定、使用方便、扩容灵活等特点，向用户提供定期保修终身维护的优质技术服务，免除用户的后顾之忧。公司有着严格的管理及先进的仪器设备，在同行业中树立了良好形象。
　　我司基本宗旨是质量第一、顾客至上、精益求精。由于高质量的服务和丰富的施工经验，公司应潜在客户的要求，在征得现客户的同意后，可以安排参观已完成工程。
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